故鄉的部落格

【契約法律問題】 寄貨寄到不見，貨運公司有什麼法律責任? 【問題】 朋友寄宅配請人蓋章，結果宅配公司把東西弄丟了，裡面是保証書，請問在法律上宅配公司有什麼責任呢?因為他們採取托延方法，只是無謂的道歉但這對我朋友來說根本就亳無意義，因為這樣擔誤到了他的工作？ 【解析】 按「運送人對於運送物之喪失、毀損或遲到，應負責任。但運送人能證明其喪失、毀損或遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者，不在此限。」「關於物品之運送，因喪失、毀損或遲到而生之賠償請求權，自運送終了，或應終了之時起，一年間不行使而消滅。」「運送物有喪失、毀損或遲到者，其損害賠償額，應依其應交付時目的地之價值計算之。運費及其他費用，因運送物之喪失、毀損，無須支付者，應由前項賠償額中扣除之。運送物之喪失、毀損或遲到，係因運送人之故意或重大過失所致者，如有其他損害，託運人並得請求賠償。」分別為民法第634條、第623條第1項、第638條定有明文，是運送人對於運送物之喪失，除「運送人能證明其遲到，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者」外，應負責任（註一）。又運送物有遲到者，託運人固得請求損害賠償，惟其損害賠償額，應依其應交付時目的地之價值計算之（註二）。本案運送物即喪失，本案託運人，除「運送人能證明其喪失，係因不可抗力或因運送物之性質或因託運人或受貨人之過失而致者」或「另有約定」（註三）外，自得自運送終了或應終了之時起一年內，向運送人請求「依運送物應交付時目的地之價值計算」之損害賠償。 【註解】 註一：最高法院49年04月21日台上字第713號判例：「關於運送人之責任，只須運送物有喪失、毀損或遲到情事，經託運人或受貨人證明屬實，而運送人未能證明運送物之喪失、毀損或遲到係因不可抗力，或因運送物之性質，或因託運人或受貨人之過失所致者，則不問其喪失、毀損或遲到之原因是否為可歸責於運送人之事由，運送人均應負法律上或契約之責任。」 可資參照。 註二：惟託運人不得按關於賠償之債之一般原則而為回復原狀之請求。最高法院71年05月20日台上字第2275號判例：「運送物有喪失、毀損或遲到者，其損害賠償額應依其『應交付時』、『目的地』之價值計算之。運費及其他費用因運送物之喪失毀損無須支付者，應由前項賠償額扣除之，民法第六百三十八條第一項及第二項定有明文，此為民法就運送物之滅失、毀損或遲到所特設之規定。依上開規定，託運人自不得按關於賠償之債之一般原則而為回復原狀之請求。」參照。 註三：另有約定者，例如黑貓宅急便託運條款第4條：「若有下列之情況發生時，運送人得拒絕受理託運業務：…6.貨品為下列物品時：…(2) 運送人特別規定拒絕受理之貨品，如下：依貨物性質區分：…不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質物品。」、第10條第1款：「一 、符合第四條之貨品，運送人除得即刻解除運送契約外，當其遺失、毀損、遲延送達等，運送人概不負賠償責任。」。